--Délais et modalités de livraison--

Chez Sokkea, nous faisons le maximum pour préparer et remettre votre commande au transporteur sous un délai moyen d’un (1) à trois (3) jours ouvrés suivant la validation de votre commande.

Vos articles sont généralement livrés à l’adresse renseignée lors de la commande dans un délai indicatif de 10 jours après la confirmation, sauf en période exceptionnelle (Noël, Black Friday…).
Des circonstances exceptionnelles ou des contraintes liées à la zone de livraison peuvent occasionner des retards dont Sokkea ne saurait être tenue pour responsable (ex. : grèves, perte de colis par le transporteur, cas de force majeure).

Pour suivre l’acheminement de votre commande, il suffit de cliquer sur le lien de suivi reçu par e-mail au moment de l’expédition.

Sokkea n’est pas responsable de l’allongement ou du blocage des livraisons en cas d’événement indépendant de sa volonté (force majeure, événements exceptionnels)

Le choix du transporteur revient à Sokkea, qui s’engage à tout mettre en œuvre pour l’acheminement dans de bonnes conditions.

Vérification de la livraison

Sokkea garantit la conformité de chaque produit à sa description pour un usage conforme à sa destination. En cas de retour répétitif ou abusif, nous nous réservons le droit de refuser une future commande.

Frais d’envoi

Les frais de livraison appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande et peuvent varier selon la zone géographique ou le mode de livraison choisi. Les modalités de livraison et leur coût vous sont précisés avant validation.

Sokkea n’est pas responsable des taxes, droits de douane ou frais additionnels que certains pays peuvent appliquer.
Il incombe au client de vérifier l’existence éventuelle de telles restrictions, droits ou taxes avant de passer commande ; leur acquittement reste à la charge du client, quel qu’en soit le montant.